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La ISO 9001 es una norma internacional de calidad que proporciona un conjunto de requisitos y directrices para establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en una organización. Fue desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y se publicó por primera vez en 1987.
La norma ISO 9001 establece un enfoque sistémico para la gestión de la calidad, lo que implica la identificación y satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes, la mejora continua de los procesos y la gestión eficaz de los recursos. Los requisitos de la norma se dividen en varias secciones, que incluyen liderazgo, planificación, soporte, evaluación del desempeño y mejora.
Los y las participantes al curso en línea aplicarán la herramienta para la gestión de las compras de gobierno a través del fundamento de la ley de adquisiciones y de los lineamientos para la operación de la plataforma de COMPRANET, para así dar cumplimiento a la normatividad establecida.
1. Generalidades de CompraNet
2. Registro y
administración de unidades compradoras
3. Conocimientos básicos para la operación de CompraNet
4. Registro Único de Proveedores
y de Contratistas, “RUPC”
5. Proceso de registro y alta de la convocatoria
6. Práctica
7. Control de seguimiento
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Al finalizar el curso en línea, los participantes aplicarán las estrategias y métodos de comunicación efectiva y toma de decisiones directiva, con el propósito de la comunicación directiva se realice con efectividad en las relaciones interpersonales para el logro de la gestión laboral y personal efectiva.
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Al finalizar el curso, las y los participantes, aplicarán las técnicas y herramientas contables y financieras, mediante el uso del software EXCEL, para la interpretación de la información cuantitativa y cualitativa que permita tomar decisiones económicas y financieras que orienten los objetivos estratégicos de las organizaciones.
1.
Las
finanzas
2.
Estados
financieros
3.
Análisis
e interpretación de estados financieros
4.
Punto
de equilibrio
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Al finalizar el curso, las y los participantes, aplicarán las fórmulas de las matemáticas financieras, por medio de ejemplos y ejercicios prácticos, con el diseño y uso de los comandos de la paquetería de Excel, para realizar operaciones y planteamientos en los cuales intervienen las magnitudes de: capital, interés, tiempo y tasa.
1.
Interés simple
2.
Instrumentos
cupón cero
3.
Tasas de
interés
4.
Interés
compuesto
5.
Tasa
real, nominal y equivalente
6.
Tablas de
amortización
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Durante el curso desarrollará sus habilidades y capacidades gramaticales, puntuación y acentuación, además de correcta del lenguaje español, con el propósito de mejorar sus prácticas comunicativas escritas.
Esta orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para evaluar la competencia de personas con base en un Estándar de Competencia, por medio de sus diversas etapas: la preparación de la evaluación, la recopilación de evidencias de la competencia de la persona, la emisión de un juicio de competencia y la presentación de los resultados de la evaluación.
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Esta orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para brindar un servicio de atención personalizada al ciudadano en organismos del Sector Público, detectando las necesidades del servicio requerido por el usuario y realizando los trámites solicitados de acuerdo al procedimiento y lineamientos de cada institución.
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Esta orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para operar un procesador de textos, desde el conocimiento de las funciones y operaciones básicas de edición, la aplicación de formatos y manejo de imágenes, tablas, datos y el manejo de la correspondencia electrónica; hasta la impresión de un documento, bajo los estándares de calidad que se requieren en un ámbito laboral, educativo o productivo.
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Esta orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para crear y dar formato a la hoja de cálculo y elaborar gráficas a partir de la información.
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Esta orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes necesarias para manejar un procesador de presentaciones digitales, desde las funciones elementales, su creación, el manejo de textos, imágenes, gráficos, diagramas y objetos de dibujo, efectos y formatos de salida de las presentaciones digitales.
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Esta orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como servidores públicos, que apliquen las disposiciones relacionadas con la autoevaluación en materia de control interno y de la administración de riesgos, hasta el seguimiento relacionado con la autoevaluación del estado que guarda el Sistema de Control Interno Institucional, que permite asegurar el logro de los objetivos y metas; y al proceso de administración de riesgos institucional en los foros colegiados.
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Los participantes al finalizar el curso, aplicarán sus habilidades de competencia en el Estándar de Competencia EC0217.01 “Impartición de Cursos de Formación del capital humano de manera presencial grupal”, que emite el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), para demostrar sus evidencias o productos exigibles, que comprueben que son competentes en el estándar y su aplicación en la instrucción frente al grupo.
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Esta orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para elaborar cursos de formación del capital humano de manera presencial y en grupo, que cumplan los objetivos de enseñanza-aprendizaje; incluyendo la elaboración de los instrumentos de evaluación y el desarrollo del material didáctico necesario.
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Esta orientado a personas que deban contar con conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para trabajar en organizaciones gubernamentales, planeando y dirigiendo la capacitación de los servidores públicos y evaluando el impacto de la misma, de acuerdo a las necesidades y a las disposiciones en materia de recursos humanos y del Servicio Profesional de Carrera.
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Esta orientado a las personas que desempeñan la función de realizar prácticas de enseñanza y aprendizaje basadas en el desarrollo de competencias.
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Los participantes al finalizar el curso, aplicarán sus habilidades de competencia en el Estándar de Competencia EC0217 “Impartición de Cursos de Formación del capital humano de manera presencial grupal”, que emite el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), para demostrar sus evidencias o productos exigibles, que comprueben que son competentes en el estándar y su aplicación en la instrucción frente al grupo.
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Persona que propicia el desarrollo de competencias profesionales de otras personas; apoyándose de la evaluación de las competencias como un proceso integral, permanente, sistemático y objetivo, en el que son corresponsables la persona que aprende y la persona que enseña, este último es quien debe demostrar sus habilidades, actitudes y conocimientos en el proceso de evaluar el aprendizaje de otra persona y que para ello, desarrolla en un formato denominado “Instrumentación didáctica”
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Esta orientado a las personas que llevan a cabo servicios integrales de consultoría, entendiendo por esto, las personas que deben identificar la situación o el problema planteado realizando un diagnóstico para posteriormente, desarrollar una propuesta de solución a dicho problema e implementarla, en organizaciones del sector público, privado o de asistencia social.
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Los estrategas organizacionales que se encuentran dirigiendo organizaciones, al estudiar las herramientas y técnicas de la administración estratégica, fortalecerán sus habilidades y capacidades ejecutivas en la toma de decisiones de la alta direccción en un enfoque integral participativo y de trabajo en equipo.
Los y las participantes al finalizar el curso aplicarán la herramientas de la comunicación asertiva positiva para el trabajo y mejores prácticas en las relaciones interpersonales en el ambiente laboral.
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Al finalizar el curso en línea, los y las participantes aplicarán las técnicas y herramientas del pensamiento estratégico, comunicación, liderazgo, administración del conflicto e inteligencia emocional para trabajar en equipo de alto rendimiento, orientado a los objetivos y metas organizacionales basados en la visión y misión.
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Al finalizar el curso, el participante será capaz de conocer y usar las herramientas de OpenOffice para el manejo de textos (Write), hojas de cálculo (Calc), presentaciones electrónicas (Impress) y programas que lo complementan.
1. Aproximándonos a Apache OpenOffice
2. Introducción al procesador de Textos
(Write)
3. Apache OpenOffice Hoja de cálculo
(Calc)
4. Apache OpenOffice Presentaciones
electrónicas (Impress)
5. Apache OpenOffice Bases de datos (Base)
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El participante al finalizar el taller aplicará la herramienta de hoja de cálculos en la metodología de la estadística para el manejo de la información gerencial y para la toma de decisiones.
Al finalizar el curso, el participante será capaz de aplicar comandos avanzados, emplear formatos condicionales, utilizar los filtros de información, obtener subtotales, diseñar tablas dinámicas, consolidar datos, controlar cambios y crear macros utilizando el asistente.
1. Filtro para administrar una base de datos
2.
Validación
y auditoría
3.
Subtotales
generales en tablas dinámicas
4.
Practica
de Tablas dinámicas
5.
Uso
de la barra de herramientas Query en la tabla dinámica
6.
Funcionamiento
de las Tablas Dinámicas
7.
Aplicación
de Vínculos e hipervínculos
8.
Consolidación
de datos en hojas resumen
9.
Prácticas
con control de cambios
10.
Uso
de las macros
11.
Códigos
más comunes
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4.
Practica
de Tablas dinámicas
5.
Uso
de la barra de herramientas Query en la tabla dinámica
6.
Funcionamiento
de las Tablas Dinámicas
7.
Aplicación
de Vínculos e hipervínculos
8.
Consolidación
de datos en hojas resumen
9.
Prácticas
con control de cambios
10.
Uso
de las macros
11.
Códigos
más comunes
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Al finalizar el taller, el participante aplicará las herramientas básicas de Microsoft Excel, para la creación de libros de trabajo, formato a celdas, introducción de valores, creación de fórmulas, generación de gráficos, manejo de bases de datos; así como, de usar los comandos para la revisión ortográfica y configurar la página para su impresión.
1. Conceptos básicos
2. Libros de trabajo
3. Selección de celdas, filas y columnas e interpretación de
los datos
4. Administrar hojas de cálculo y libros de trabajo
5. Fórmulas y referencias
6. Formato de una hoja de cálculo
7. Edición de una hoja de cálculo
8. Verificar e imprimir la información de una hoja de cálculo
9. Tablas de Datos
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Los participantes al finalizar el curso desarrollarán sus habilidades informáticas en el manejo de hojas de cálculo y dominio de los comandos de las funciones en un nivel de aplicación intermedio, para desarrollar trabajos con información numérica, textos y gráficos que permitan controlar la misma y obtener resultados objetivos.
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Al finalizar el curso, el participante adquirirá los conocimientos y habilidades para aplicar en el campo laboral el uso del Internet, el manejo y configuración de las herramientas del navegador Microsoft Explorer; así como en Outlook, identificar los elementos de la pantalla principal, utilizar y eliminar una cuenta de correo electrónico, crear y buscar dentro de una libreta de direcciones, enviar y adjuntar en una cuenta de correo electrónico, gestionar la bandeja de entrada - salida y utilizar la lista de carpetas.
1. Introducción
a internet
2.
Terminología
usual de internet
3.
Acceso
a internet
4.
Navegación
con Internet Explorer
5.
Servicios
que ofrece internet
6.
Introducción
7.
Crear
y eliminar cuentas de correo
8.
La
lista de contactos
9.
Componer
y enviar correo
10. Recibir
y gestionar el correo
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Linux opensuse tiene por objetivo dotar al participante de una base fundamentada en el uso y manejo de linux sin necesidad de una base previa, enseñando paso a paso y de manera interactiva todas las opciones que ofrece este sistema único hasta alcanzar un nivel de usabilidad muy avanzado.
1. Introducción
2. El
espacio de trabajo plasma de kde
3. Usuarios
4. Instalación
5. Comandos
más utilizados
6. Openoffice
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El participante obtendrá los conocimientos necesarios para llevar a cabo la administración del sistema LINUX OPENSUSE, como lo es la creación y administración de usuarios, instalación de software adicional, configuración de red, comunicación con otros equipos OPENSUSE, línea de comando y otras aplicaciones del sistema.
1. Ficheros, carpetas y directorios
2. La red
3. El acceso a la red
4. Comandos
5. Tratamiento de textos y
másconOpenOffice.org
6. Módulo de YaST Particionador
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Al finalizar el curso, las y los participantes, aplicarán las medidas de prevención, para identificar los problemas relacionados con el uso del cómputo, en la nube al momento de seleccionar procesos, aplicaciones y documentos de archivo, que se pretendan mover hacia ese entorno, así como definir las características del cómputo en la nube y explicar sus modelos de servicio y de despliegue, delinear una metodología e identificar las herramientas para el análisis de riesgos cuando se emplea la nube en la organización.
1.
¿Qué
es la nube y para qué sirve?
2.
Herramientas
en la nube
3.
Ventajas
y desventajas de trabajar en la nube
4.
Ventajas
destacadas
5.
Desventajas
destacadas
6.
Tipos
de herramientas en la nube que ofrece internet
7.
Comunicación
8.
Herramientas
colaborativas
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Al finalizar el curso, el participante adquirirá los conocimientos para elaborar una presentación profesional y así exponer información de forma visual utilizando las aplicaciones de la herramienta Microsoft PowerPoint.
1. Multimedia y transiciones
2. El Wordart y los Smartart
3. Tablas y gráficos estadísticos
4. Transiciones, animación y macros
5. Presentación de diapositivas
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Al finalizar el curso, el participante trabajara con una mayor gama de elementos gráficos sobre las diapositivas, en los que se incluyen imágenes, tablas, gráficos entre otros elementos. Además, será capaz de aplicar notas del orador para un mayor contenido de la presentación
1.
Reglas
y tipos de vistas
2.
Diapositivas
3.
Objetos
4.
Temas
5.
Texto
6.
Imágenes
7.
Tablas
8.
Álbum
fotográfico
9. Dibujar formas
10. Insertar audio
11. Insertar video
12. Animaciones
13. Transiciones
14. Convertir presentación a pd
15. Convertir presentación en video
3.
Objetos
4.
Temas
5.
Texto
6.
Imágenes
7.
Tablas
8.
Álbum
fotográfico
9. Dibujar formas
10. Insertar audio
11. Insertar video
12. Animaciones
13. Transiciones
14. Convertir presentación a pd
15. Convertir presentación en video
5. Texto
6. Imágenes
7. Tablas
8. Álbum fotográfico
9. Dibujar formas
10. Insertar audio
11. Insertar video
12. Animaciones
13. Transiciones
14. Convertir presentación a pd
15. Convertir presentación en video
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Al finalizar el curso, el participante aprenderá a aplicar las herramientas de PowerPoint para crear diapositivas, dar formato a objetos y texto, diseñar diapositivas, manipular diapositivas en una presentación; cambiar los modos de visualización y guardar e imprimir presentaciones
1.
Inserción
de Objetos
2.
Manipulación
de Objetos
3.
Efectos
4.
Distribución
y mostrado de la presentación
5.
Patrones
6.
Impacto
de las presentaciones
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Las personas que participan en éste curso desarrollarán el pensamiento creativo y práctico para el diseño de redes informáticas para las soluciones de comunicación digital y electrónicas en Hardware y Software para las gestiones de las UTIC´S.
Al término del curso el participante podrá proporcionar el tratamiento requerido al texto para que el documento final tenga un aspecto y acabado profesional, al poder aplicar las herramientas apropiadas para procesar, editar y formar documentos extensos desde el inicio y hasta su publicación o impresión final. Además, podrá identificar y personalizar las funciones avanzadas de Word.
1.
Macros
2.
Esquemas
3.
Documentos
maestros
4.
Índices,
tablas de contenidos, tablas de ilustraciones
5.
Marcadores,
referencias cruzadas y notas al pie, notas al final
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Al término del curso las y los participantes conocerán y sabrán manejar las funciones básicas del procesador de textos para una eficiente realización de documentos.
1.
Microsoft Office Word
2.
Administración de documentos
3.
Manejo de contenidos
4.
Formato para contenidos de documentos
5.
Diseño de documentos
6.
Contenido visual
7.
Objetos de un documento
8.
Organizar contenidos
9.
Revisión de documentos
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Al finalizar el curso, la y el participante aprenderá y aplicará herramientas avanzadas de Word para simplificar sus tareas en el trabajo como la creación de formularios y edición de gráficas, insertar y dar formato con imágenes, crear estilos de párrafo y carácter, combinar correspondencia y proteger un documento.
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En este curso, usted identificará en forma precisa, qué es un conflicto de interés, las áreas proclives, el marco jurídico, las acciones preventivas, así como las sanciones respectivas, considerando que el conflicto de interés está tipificado como una falta grave, conocerá el procedimiento de investigación y la compilación del expediente hasta la etapa de recepción de pruebas.
Los y las participantes al finalizar el curso aplicarán las herramientas de la comunicación asertiva eficaz en la organización para lograr que las habilidades comunicativas entre los mandos y colaboradores se realicen para crear un entorno organizacional favorable.
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Bienvenida (o) a la aplicación de las guías:
LA PREVENCIÓN DE LOS ACONTECIMIENTOS TRAUMÁTICOS SEVEROS GI
PREVENCIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN LOS CENTROS DE TRABAJO
PREVENCIÓN DE LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL ENTORNO ORGANZACIONAL FAVORABLE
Las y los participantes al finalizar el curso desarrollarán sus habilidades para el control y manejo de la inteligencia emocional en el entorno organizacional para lograr relaciones interpersonales de éxito.
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Las y los participantes al finalizar el curso desarrollarán sus habilidades gerenciales de liderazgo positivo
en el entorno organizacional favorable en la prevención de los factores de riesgo psicosocial.
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Los y las participantes al finalizar el curso practicarán las herramientas y técnicas para el control y manejo del estrés laboral para mejorar su desarrollo personal ante situaciones adversas y contribuir un ambiente de trabajo favorable.
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Las y los participantes al finalizar el curso desarrollarán habilidades directivas y gerenciales de la planeación estratégica para el diseño y mejores prácticas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial en un entorno organizacional favorable.
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Al finalizar el curso en línea, los y las participantes comprenderán la importancia de la actitud y la convivencia interpersonal libre de violencia laboral, mediante prácticas preventivas para evitar el hostigamiento y acoso para un entorno organizacional favorable.
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Al finalizar el curso, los y las participantes comprenderán la importancia de la ética y valores de su actuación en el entorno organizacional, evitando conductas de maltrato y discriminación en las relaciones interpersonales en el entorno organizacional.
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Al finalizar el curso en línea los y las participantes desarrollarán sus habilidades y capacidades generar la sinergia para emprender objetivos de conjunto en un entorno organizacional favorecedor a los colaboradores en el logro de metas orientadas a resultados.
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El regreso a la NUeva Normalidad requiere de un diagnóstico del nivel de cumplimiento a las medidas de prevención del contagio COVID 19; asimismo, aplicar en los negocios las disposiciones que establece la autoridad para la apertura de su negocio con la MESA SEGURA.
DIAGNOSTICA TU NEGOCIO CON UNA GUÍA RÁPIDA
En la modernidad y el cambio constante de los mercados, el personal que ingrese a este auto estudio, abrirá la puerta al fascinante mundo del análisis de tendencias, comportamientos de consumidores y estrategias comerciales. Este conocimiento es esencial para comprender cómo las empresas pueden tomar decisiones informadas y exitosas en un entorno competitivo.